Kanada Reiseberichte - Feedback und Erfahrungen unserer Kunden

Viktor Fischer - Deutschland schreibt am 09.12.2014: Whitehorse

Ja, unsere Reise liegt jetzt schon wieder eine Weile zurück - leider, aber die nächste kommt bestimmt!
Es gibt nur ein Fazit: Alles war super, nichts Verbesserungserforderlich:

- die Buchung über SK, Ihre Beratung und Hilfe

- Fraserway in Whitehorse professionell, sehr freundlich ( kamen mit rund 2 1/2 Std. Verspätung an - war gar kein Problem trotz So Nachmittag), Wagen tipp top ( vor 2 Jahren mit Canadream in Vancouver war das nicht Alles so unkompliziert)

- und unsere Reise war voller toller Eindrücke, insbesondere die Fahrt über den Denali Highway mit vielen Stopps und fantastischen Aussichten; und in Haines herrliche Bärenerlebnisse.

Insgesamt für meinen Sohn und mich eine tolle Zeit; es war nicht die letzte Reise nach Kanada und Alaska- Und vor Allem: mit sk-touristik und Fraserway.

Renate und Uwe Clausen - Deutschland schreibt am 08.12.2014: Feedback

1. Abwicklung und Service durch SK - Touristik war zu unserer vollsten Zufriedenheit
2. Service, Transfers und Übergaben bei Fraserway sind optimal (sehr höfliches und kompetentes Personal). Fahrzeug war technisch einwandfrei, allerdings waren zu beanstanden die mangelhafte Innen-Reinigung und die etwas spartanische Geschirrausstattung (Teller, Tassen).
3. Aus unserer Sicht wäre es wünschenswert wenn Fraserway, wie andere Wettbewerber auch, etwas größere RV's anbieten würde.
4. Auch für Alaska ist ein Navigationsgerät immer empfehlenswert
(zwar nicht unbedingt während der Fahrt von A nach B, aber in den Städten und zur Anfahrt und Suche der Campgrounds).

mit freundlichen Grüßen
Renate und Uwe Clausen

Familie Einert - - schreibt am 05.12.2014: Feedback

Wir hatten eine tolle Zeit in Canada und alle von Ihnen erhalten Leistungen haben uns vollkommen überzeugt und unsere Erwartungen auch oft mehr als erfüllt.

Wir möchten uns sehr für Ihre Bemühungen bedanken.
Gehen Sie davon aus, dass wir uns bei einer erneuten Tour wieder bei Ihnen melden werden.

Viele Dank Daniela und Ronald Einert

Marion und Peter N. - Deutschland schreibt am 04.12.2014: Kanadaurlaub

Wir waren sehr zufrieden. Alles hat super geklappt. Es war wieder ein besonderes Erlebnis in Kanada mit dem WoMo unterwegs zu sein.
Sehr gut gefallen hat uns das Orca-Camp. Vor allem dass diese Tour stattgefunden hat obwohl nur wir beide angemeldet waren.
Wir haben auch den Besitzer von Ecosummer getroffen und eine nette Unterhaltung mit ihm gehabt. Besonders möchten wir die beiden Guides hervorheben die uns stets bestens versorgt und betreut haben. Man kann der Firma Ecosummer nur empfehlen diese beiden wieder anzustellen. Besser geht es nicht. Vielleicht könnten Sie das so an Ecosummer weiter geben.
Auch die Bärentour mit TideRip kann man sehr empfehlen.Man sieht wirklich sehr viele Bären.
Das WoMo (Travelland Navion) war sehr schön. Vor allem die Raumaufteilung ist durchdacht und praktisch.


Die Organisation und die Reiseunterlagen von SK waren wieder hervorragend. Wir haben SK schon mehrmals weiter empfohlen, da wir beim ersten Urlaub mit SK schon begeistert waren. Auch ein paar Bekannte sind nach Empfehlung von uns mit SK nach Kanada gereist und sind ebenfalls sehr zufrieden.

Linda O. - - schreibt am 03.12.2014: Feedback

Wir hatten eine wunderschöne Reise und waren sehr zufrieden mit Ihrer Organisation. Es hat vom Mietwagen, über Fähre und Unterkünfte, alles Bestens funktioniert. Besonders aufmerksam fanden wir die nett zusammengestellten Reiseunterlagen, die mit Rucksack und Reiseführer gekommen sind. Als unsere "Unterkunft-Highlights" sind besonders die Hotels in Clearwater (traumhafte Lage!!), Revelstoke, Tofino und Osoyoos zu nennen. Wir werden Sie auf alle Fälle weiterempfehlen!

Klaus Olms - Deutschland schreibt am 02.12.2014: USA-Trip

Die Reise verlief perfekt und hat uns sehr gut gefallen. Etwas Spaß am Autofahren sollte man aber schon haben: Wir sind stressfrei etwa 5.500 km gefahren. Das Navi, das von Ihnen versprochen, aber bei uns nicht rechtzeitig ankam und inzwischen hoffentlich wiedergefunden wurde, das dann aber auf Ihre Veranlassung von Alamo beigestellt wurde, war für die Navigation in und um die großen Städte eine fast notwendige Hilfe.

Mit den angemieteten Fahrzeugen von Alamo hatten wir einige Probleme: Das erste Fahrzeug, ein Chevroltet Cruze, musste nach 10 Tagen zum (routinemäßigen!) Oelwechsel in die Werkstatt und wurde in Las Vegas gewechselt. Das 2.Fahrzeug, ein VW Jetta, hatte nach 40 Meilen ernsthafte Probleme mit der Fahrzeugelektrik und musste nach Las Vegas zurückgeschleppt werden. Dabei stellte sich heraus, dass das gewechselte Fahrzeug nicht das war, das im neuen Mietvertrag aufgeführt war, was einige Verwirrung in der Diskussion mit der Roadside Assistance von Alamo stiftete. Nach Klärung war Alamo aber sehr zuvorkommend, wollte uns zum Essen einladen und bot uns die freie Wahl aus dem gesamten in Las Vegas vorhandenen Fuhrpark an. Mit dem Chrysler 200, den wir wählten, waren wir sehr zufrieden.

Die Hotels waren gut bis sehr gut. In Las Vegas und San Francisco brachte uns ein Upgrade (45 $ in Las Vegas und 20 $ in San Francisco) auf die Sonnenseite mit großartiger Aussicht. In San Diego und
Scottsdale geschah das ohne Aufpreis. Am unteren Ende der Qualitätsreihe liegt u.E. die etwas abgewirtschaftete Unterkunft in der Yavapai Lodge West am Grand Canyon. In El Portal war uns der Rückweg aus dem Yosemite NP zum Hotel durch Waldbrand und Absturz eines Lösch-Helikopters wegen Straßensperrung unmöglich, was uns zu 2x100 Meilen Umweg zwang.

Den größten Eindruck hat auf uns die Landschaft gemacht, hier vor Allem der (lower) Antilope Canyon morgens vom Lake Powell aus, der Zabriskie Point morgens im Death Valley und der Bryce Canyon. Beeindruckend auch dazu der Gegensatz der Glitzerwelt von Las Vegas. Anaheim ist nur für
Fans der Disney World ein Stop mit Ertrag.

Eine sehr schöne, empfehlenswerte Reise. Wir haben zusammen für alle Zusatzkosten nochmal etwa den Reisepreis pro Person ausgegeben!

Familie Jäger und Rößner - Deutschland schreibt am 01.12.2014: Kanadareise

Zuerst ein herzliches Dankeschön an Ihr Team für die perfekte Organisation unserer Kanadareise 2014 von uns allen, was uns vieles sehr einfach gemacht hat und der Urlaub einfach nur zum genießen war. Angefangen vom Flug mit Air Transat (einfach, aber vollkommen in Ordnung) bis zum ersten highlight unser Transfer mit Stretchlimo zum Hotel. Hotel war sehr geräumig mit cooler Aussicht, mitten in der Stadt Vancouver, was für unser sightseeing absolut richtig war.

Die übernahme unserer Camper war zwar absolut verregnet (Wetter kann man leider nicht organisieren), aber ging schnell über die Bühne und so konnte unser 4500 Km trip starten. Wir haben wirklich alles gesehen: Berge, Wälder, endlose Natur, traumhafte Seen, herrliche Campgrounds und eine erstaunliche Tierwelt. Unsere Kinder haben den anfangs absoluten Respekt vor großen Bären und Büffelherden schnell abgelegt und gegen Ende der Reise viele Beobachtungen als vollkommen normal gesehen (da gab es in der Schule viel zu erzählen).

Wir haben auch festgestellt, dass es nicht immer gut ist, den touristischen Attraktionen zu folgen (icefield centre etc.), sondern ein trail viel schöner und reizvoller ist (Wilcox trail). Lachse können wir leider in nächster Zeit nicht mehr sehen, nachdem wir in 3 Wochen 8 kapitale Fische verspeist haben ("was gibt es zu essen? - nicht schon wieder Lachs!!! "). Krönender Abschluss unser Aufenthalt in Calgary. Unbedingt weiterzuempfehlen ist ihr gebuchtes Hotel - super nettes Personal, klasse Ausstattung und vieles mehr (Calgary ist unbedingt eine Reise wert - schöne Stadt). Absolut entspannend war die Abgabe unserer Camper bei Fraserway in Calgary. Trotz zweier Steinschläge und kleinerer Verluste (Gläser etc.), wurde alles sehr schnell und zuvorkommend abgewickelt (jederzeit wieder Fraserway).

Die einzige Anregung, was man noch verbessern kann, wäre eine kurze Notiz auf dem Buchungsbeleg der inside passage, dass es notwendig ist diesen Beleg vor der Fahrt im Hafengebäude in Tickets zu tauschen (war ein wenig hektisch, als man feststellte, dass wir beim Befahren der Fähre nur den SK-
Beleg hatten).

Jetzt hat uns der Alltag leider wieder, aber die Erlebnisse werden immer in unseren Gedanken bleiben - auch dank SK-Touristik. Die nächste Reiseroute ist schon abgesteckt und wir werden ganz bestimmt wieder mit Ihnen planen.

Familie Tretter - Deutschland schreibt am 28.11.2014: Floridareise

Unsere Floridareise war sehr schön. Gerne denken wir an die Reise. Wir haben viele neue Eindrücke gewonnen.
Was uns besonders gut gefallen hat:
1. Das Flughafenhotel Hyatt. Es ist sehr angenehm, wenn man wie wir spät abends landet und gleich im Hotel ist.
2. Im Hotel wurde eine Nachricht hinterlegt, wann und wo wir am nächsten Morgen abgeholt werden.
3. Die Einweisung ins WoMo war o.k. (Deutsche Bedienungsanleitung lag bei)

Was uns gar nicht gefallen hat:
1. Die WoMo Ausstattung Besteck und Geschirr war sehr sehr dürftig und billig. Auch wenn man nur zu zweit reist sollten mehr als 2 Tassen, 2 Gläser, usw. an Board sein. Scharfe Messer, Schneidebrettchen, Gläser usw. haben wir uns dazu gekauft. Toaster mußte man extra dazu mieten.
2. Die Kabel von der Kaffeemaschine und dem Toaster waren viel zu kurz, sodas wir die Geräte entweder auf den Eingangsboden oder auf das WC stellen mußten. Dies ist den wenigen Steckdosen (2x2 Stück im ganzen WoMO) geschuldet. Moturis ist um viele Klassen schlechter als Travelland, KEA und Britz. Wir können deshalb die Moturis Wohnmobile nicht weiter empfehlen.

Ansonsten waren wir mit dem Urlaub zufrieden.

Nochmals vielen Dank für Ihre sehr schnelle Hilfe beim Umbuchen der Flugtickets wegen des Pilotenstreikes der Lufthansa

Bernhard Eilert - Deutschland schreibt am 27.11.2014: Feedback

Nun, ich kann feststellen, dass eigentlich alles hervorragend geklappt hat. Die Flüge samt Platzreservierung und An- und Abreise mit der Bahn waren problemlos. Nur Condor hat in beide Richtungen Verspätung gehabt. Dafür kann natürlich SK-Toristik nichts.

Bei Fraserway war auch alles unkompliziert (Übernahme und Rückgabe). Das Motorhome war technisch total OK und hat brav seinen Dienst geleistet. Das MH19 hat sich super bewährt. Nur den Alkoven haben wir nicht genutzt (nur als Lagerraum). Dort zu schlafen ist etwas für jüngere, sportliche Leute.

Ein bischen dumm war der Abreisetag. Wir mussten das MH bis 11 Uhr zurück geben. Fraserway hat uns dann noch für zwei Stunden in die Nähe des Bahnhofs gefahren und wieder abgeholt. Bei Regen haben wir nicht so recht gewusst was wir noch machen sollen. Direkt darauf ging es zum Airport, wo wir dann noch mehrere Stunden bis zum Abflug warten mussten. Wenn Sie mich fragen, was man da besser machen könnte? - ich weiß es auch nicht.

Soweit zur Organisation der Reise.

Mittlerweile sind die Bilder gesichtet und bearbeitet und ein 20-Minuten-Film über die Reise geschnitten und vertont. Insgesamt war das Wetter nicht so ganz toll. Aber immer wenn es wichtig war, hatten wir Prachtwetter (Überfahrt Skagway-Haines, Überfahrt Valdez-Wittier, Denali-Park, Denali Highway, Chicken, Top of the World Highway, Dawson City, Tomstone Mountains). Wir haben jede Menge Tiere gesehen (z.B. 12 Grizzlies). Letztes Mal hatten wir nicht so viel Glück.

Angelika N. - Deutschland schreibt am 26.11.2014: Kanadareise

Es war inzwischen meine 4. Reise bei Ihnen und bin wieder rundum zufrieden !

Um gleich mal 3 besonders positive Dinger herauszustreichen:

1) Die trotz bereits erfolgter Buchung und Anzahlung zweimalige, völlig unkomplizierte Umbuchung des Hotelszimmers. Sehr gut !

2) Wir waren fast "Streikopfer" der Lufthansa und wurden durch Herrn Knüpp (Sie hatten Urlaub) wirklich bestens betreut. Es stand den ganzen Tag auf der Kippe, ob unser Zubringerflug nach Frankfurt am nächsten Morgen geht und Herr Knüpp gab mir immer wieder Zwischennachrichten bzw.
fragte bei der Lufthansa und Air Canada nach. Wir fühlten uns dort wirklich richtig gut betreut. Wie ich da bereits Herrn Knüpp am Telefon sagte: DAS ist der Grund, warum ich auch immer wieder über Sie buchen werde !

3) Die tollen Unterlagen (Reiseplan der Hotels, Rucksack, Reiseführer etc) tun natürlich auch ihr Übriges.

Wo ich dann auch gleich bei einem meiner beiden "Kritikpunkte" angelangt bin (wobei Kritik wirklich in Anführungzeichen zu sehen ist, vielleicht eher als Hinweis zu verstehen):

Die Qualität des Rucksacks wäre aus unserer Sicht deutlich verbesserungswürdig.
(Kommentar SK Touristik: Vielen Dank für den Hinweis! Wir haben die Rücksäcke mitlerweile durch deutlich bessere Rücksäcke ersetzt)

Er wirkte bereits in der Verarbeitung der Reisverschlüsse eher "billig" (ich weiß, er war gratis). Wir hatten in trotzdem dabei und im regen Gebrauch. Zuerst verabschiedete sich die vordere kleine Tasche (Zähne gingen nicht am Zipper auseinander, sondern am anderen Ende, damit dort nicht mehr verschließbar). Von zwei anderen Reisverschlüssen hielten wir auf einmal die Zipper in der Hand. Man konnte sie zwar nochmal befestigen und somit die Taschen öffnen und schließen, aber auch das hielt nicht sehr lange. Wir haben den Rucksack dann in Kanada entsorgt, was wirklich schade war.

Der zweite Punkt war das Zimmer im Rosedale on Robson in Vancouver. Dieser Vorraum mit dem Sofa ist ja ganz nett und praktisch für die ganzen Koffer, aber dass dafür im Schlafraum so wenig Platz ist, dass ein Bett so an der Wand steht, dass man nur zu einer Seite raus kommt und das andere so dicht an der Fensterfront, dass man sich auf dieser Seite auch nicht auszusteigen traut, ist dann eher kontraproduktiv. Wir haben uns dort sofort absolut unwohl gefühlt.

Allerdings hat man uns dann an der Rezeption sofort ein anderes Zimmer angeboten, mit nur einem Bett (für uns ausreichend), welches genau in der Mitte des Schlafzimmers stand. Aber da war die Welt dann auch wieder in Ordnung.

Sie sehen, ich mußte für Kritik schon ziemlich "suchen"...denn für das doch eher schlechtere Wetter können Sie nun nichts ;-)

Ich kann noch nicht absehen, ob und wann ich das nächste Mal wieder nach Kanada oder die USA fliegen werden...aber meinen Reiseveranstalter dafür kenne ich schon :-)

Wefers Norbert und Maria - Grefrath schreibt am 20.11.2014: Kanada 2014

Hallo liebes SK Team,

wir möchten uns für die korrekte Abwicklung nach unserem vierten Mal Kanada mit Euch bedanken! Wie immer war es eine tolle Tour und wir können sagen, auch bei kleinen Unannehmlichkeiten und Reklamtionen, steht SK - Touristik jederzeit hilfreich und fair zur Seite. Weiter so.. Für uns steht fest, wenn Kanada dann SK!
Vielen Dank!
Maria und Norbert Wefers

Andrea und Peter Zinke - Deutschland schreibt am 20.11.2014: USA Westen

Die Reise war ein super Erlebnis und wird uns in bleibender Erinnerung bleiben. Der einzige " kleine " Kritikpunkt betrifft die Ausstattung des Road Bear Wohnmobils. Da waren wir auf Grund unserer Kanadareise 2007 schon damals von Traveland besseres gewohnt. Die Wohnmobile sind sehr rustikal ausgestattet und alle Füllstandsanzeigen gehen nur so ungefähr, der Motor ist sehr laut und sehr durstig, aber das ist wohl ein Amerikaspezifisches Problem. Soll auch nur als Hinweis gedacht sein. Der Service bei Road Bear war nicht zu beanstanden.

Ein bisschen haben wir eine ausgearbeitete Route und die Insider Tipps von SK vermisst, die es noch bei unserer ersten Kanadarundreise gab und die auch ein Grund waren, abgesehen von der perfekten Organisation, immer wieder bei SK zu buchen. Es ist schon schwierig sich als USA Neuling auf dieses Land und seine Weite einzustellen und eine Planung vorzunehmen,
auch wenn der mitgelieferte Reiseführer eine sehr gute Hilfe war. Vielleicht wäre das noch eine Möglichkeit gerade auch für die USA ein paar spezielle Routenvorschläge mit Insider Tipps zu erarbeiten, gerade für unerfahrene USA Touristen.

Auf Grund der vielfältigen Möglichkeiten ist das natürlich sehr schwierig und wir haben es ja selbst erlebt, man hat so viele Eindrücke gesammelt, soviel gesehen und trotzdem immer das Gefühl zu viel verpasst zu haben. Unsere Reise hat uns von Las Vegas, über die Canyons von Utah und Arizona, die Route 66 durch das Death Valley ( Traumhaft ) den Yoshemite NP, San
Francisco ( eine der schönsten Städte ) entlang Higway 1, Big Sur ( wunderbar ) nach Los Angeles geführt und man hätte diese Tour auch 6 Wochen machen können und es wäre immer noch zu wenig Zeit. Also müssen wir schon mal die nächste Reise planen und diese wird natürlich wieder bei SK gebucht, das steht ausser Frage. Zum Abschluss möchte ich noch betonen, dass es für uns ein unvergessliches Erlebnis und eine ganz tolle Reise war.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea und Peter Zinke