Kanada Reiseberichte - Feedback und Erfahrungen unserer Kunden

Jörg Bendfeld und Katrin Wilhelm - Deutschland schreibt am 11.07.2016: Tiererlebnisse in Kanada!

Hallo Herr Reichert,

lange darauf gefreut und nun ist schon wieder vorbei. Ohne weiteres hätten wir die Rundreise um ein, zwei oder mehr Wochen verlängern wollen. Nun ja, zumindest sind wir uns sicher, wir waren nicht das letzte Mal in lovely canada...

Unser Gesamturteil zum Urlaub kann besser nicht sein. Vom Flug, über Mietwagen, den Fährverbindungen und den Unterkünften hat alles bestens geklappt. Von ihrer Betreuung im Vorhinein ganz zu schweigen. Vielen Dank für den Rucksack mit dem umfangreichen Inhalt.

Insbesondere hervorheben möchten wir die Grizzly-Tour mit Mike von SeaWolf. Er erwähnte, wir seien einer der ersten Gäste von SK gewesen. Wir können nur sagen, Bewährungsprobe mehr als bestanden. Die Tour war unglaublich gelungen: vom Empfang, dem sympathischen Guide, dem Boot, der tollen Verpflegung, den interessanten kulturellen Hintergründen über die Geschichte der First Nations und vor allem der beeindruckenden Tierwelt. Gesehen haben wir uns begleitende Delphine, einen Schwarzbären, zwei Grizzlies mit ihren ein bzw. drei Cups, zwei zunächst schlafende Buckelwale, Weißkopfseeadler und eine grölende Seelöwenkolonie. Zudem war der Ausblick in das Hinterland mit den schneebedeckten Coast Mountains überwältigend.

Auch toll war die Auswahl der unterschiedlichsten Unterkünfte. Unsere Highlights waren das Baker Creek Mountain Resort und die Across the Creek Cabins, wobei aber auch die anderen Hotels fast allesamt super waren. Einzig das Aspen Inn in Smithers fiel völlig aus dem "gewohnten" Rahmen und war nur so gerade eben akzeptabel. Das Zimmer war muffig, abgewohnt und seeeehr renovierungsbedürftig. Vor allem in Kombination mit dem Sandman Signature in Prince George tags vorher und dem Crest-Hotel in Prince Rupert tags drauf ein ziemlicher Unterschied...

Lange Rede, kurzer Sinn: Vielen Dank für die sehr gute Beratung sowie Planung und den wunderbaren, unvergesslichen Urlaub, den wir damit auch Ihnen zu verdanken haben.

Der Kanadatag im November steht schon dick im Kalender!
Bis (spätestens) dahin, viele Grüße

Jörg Bendfeld und Katrin Wilhelm

Michael Roderick und Silke Schönstein - Deutschland schreibt am 11.07.2016: Tolle Wohnmobilreise

Hallo Herr Hövels,

Gerne geben wir Ihnen unser Feedback zur von uns gemachten Reise.
Wir waren rundum sehr zufrieden mit der gebuchten Reise!
Der Service, die Übergabe, die Abnahme bei Fraserway war sehr freundlich und hervorragend. Das Fahrzeug hatte einen Top-Zustand, quasi neu! Verbesserungsvorschlag: Bei Übernahme und Einweisung des Wohnmobils bei strömenden Regen wäre ein trockenes Plätzchen von Vorteil (evtl. die Waschhalle).
Wir würden unseren nächsten Kanada-Urlaub auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen, da alles problemlos geklappt hat und wir uns sehr gut beraten fühlten.
Auch würden wir SK Touristik als Reiseveranstalter in jedem Fall gerne wieder weiterempfehlen (ist auch schon passiert!!!)

Bis zum nächsten Mal!

Michael Roderick
Silke Schönstein

Cornelia und Reinhold Gradl - Deutschland schreibt am 07.07.2016: USA-Reise

Hallo Herr Reichert,

wir kommen mit tollen Erinnerungen von unserer USA-Reise zurück.

Die Leistungen von SK-Touristik waren, wie schon bei unserer Kanada-Reise, sehr gut. Wir sind sehr zufrieden.
Sowohl die Flüge mit Lufthansa, das Hotel am Flughafen, sowie das RV von Roadbear waren perfekt.
Kleine Anmerkung am Rande: das Ford RV (wir hatten ein Transit Chassis, nur ca. 18 l/100Km) war sehr gut, jedoch hat uns der Diesel- Navion in Kanada noch mehr entsprochen. Wir empfehlen, die Navion Flotte auch in den USA zu verbreiten.

Wir werden wieder mit SK reisen und Sie auch weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Cornelia und Reinhold Gradl

Dagmar van Knippenberg - Deutschland schreibt am 07.07.2016: Tolle Kanadareise im Wohnmobil

Hallo Herr Hövels,

Leider ist die schöne Zeit in unserem Traumland vorbei und der Alltag hat uns wieder.
Gerne gebe ich Ihnen ein Feetback zu unserer Reise.
Zum ersten Hotel muß ich sagen, das ich nicht so begeistert war, da in der direkten Nähe nichts war außer dem Highway. Rückblickend zu der vorherigen Canadareise vor 7 Jahren, die wir auch bei Ihnen gebucht hatten, war das Sandmann Signatur Hotel besser. Ob vom Frühstück oder auch sonstigen Geschäften in der Nähe.
Der Transfer zu Traveland hat wie letztes Mal wieder super geklappt und war auch wieder schön früh morgens sodaß man den Tag noch gut für die erste Etappe nutzen kann. Die Einführung ins Wohnmobil(Navion 25) war ok, aber etwas oberflächig, wir kannten es zwar in groben Zügen, weil wir ja vor 7 Jahren schon das Navion 24 hatten, aber dennoch wäre es schön gewesen es etwas ausführlicher zu erklären, besonders die Tankanzeigen, die nicht so ganz stimmig mit den Füllständen waren. Ein kleiner Hinweis dazu wäre ganz gut gewesen.(Haben wir bei der Abgabe aber gesagt und sie wollten es nochmal prüfen , ob etwas defekt ist, da wir die Ersten Mieter waren, die das Wohnmobil hatten.)
Ansonsten muss ich sagen ist das Navion25 ein Traum. So ein Wohnmobil wünscht man sich in Deutschland. Es ist ein wahres Platzwunder, durch die 2 Slideouts hat man jede Menge Platz und trotzdem ist es beim Fahren noch gut zu händeln und kompakt. Der Dieselverbrauch ist auch im Rahmen, was bei Benzinern ja schonmal etwas höher ist und somit die Nebenkosten überschaulich macht.
Super war Ihre Empfehlung lieber weniger Kilometerpakete zu buchen und den Rest vor Ort zu zahlen, sonst hätten wir nämlich 300 km zu viel bezahlt, eine echte Ersparnis die ich jedem nur empfehlen kann.
Die Tour die wir zum Teil geplant haben und zum Teil spontan entschieden haben war auf jeden Fall super und empfehlenswert, haben ja auch schon einige Canadaerfahrung.
In der letzten Woche hatten wir ja das Coast Hotel and Convention Centre in Langley, welches super war. Die Zimmer schön groß und sauber, das Frühstück im Restaurant des Casinos sehr lecker und echt noch günstig. Das Personal superfreundlich(so wie eigentlich alle Canadier) und bis auf einen Abend auch immer ein Parkplatz verfügbar.
Der Mietwagen war ok, allerdings sind wir von Alamo einen besseren Service gewohnt, da der Wagen von innen sehr dreckig war, mit Flecken auf den Sitzen und Armaturen.
Und zum Flug kann ich nur sagen, immer wieder gerne von Münster!
So schön ruhig und ohne Stress, da fängt der Urlaub schon am Flughafen an. Das Personal bei der Lufthansa hat auf dem Hinflug so einen guten Service gemacht, mehr geht nicht. Dieses Lob haben wir auch der Crew gegenüber ausgesprochen, weil so ist ein Langstreckenflug auch in der Economy Class echt angenehm. Auf dem Rückflug allerdings hatten wir das Gegenteil, weniger Service ging schon nicht mehr.
Alles in Allem hatten wir aber eine tolle Zeit und freuen uns auch schon auf unsere nächste Canadareise.

So ich hoffe, die Rückmeldung hilft Ihnen bei Ihren Verbesserungen und um Ihren Standard zu halten.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar van Knippenberg

K. & E. Hetzmannseder - Österreich schreibt am 04.07.2016: Nova Scotia

Lieber Herr Hövels,
vielen Dank für Ihre Nachfrage - es war perfekt!!!
Es hat alles geklappt, Flug, Wohnmobil, Hotels. - für das Wetter sind sie ja nicht zuständig?? Sehr freundliche Mitarbeiter bei Four Seasons bzw. Fraserway, Wohnmobil zwar etwas abgewohnt, aber sehr gute Raumaufteilung und bis auf paar Kleinigkeiten perfekt. Wir haben Nova Scotia sehr genossen und dazu haben Sie mit Ihrer Arbeit viel beigetragen. Nochmals Danke dafür. Wir können SKTouristik nur weiterempfehlen und werden sicher in Ihre Angebote für das nächste Jahr reinschauen.
Eine Anregung noch: das Quality Inn am Flughafen hat zwar eine nette Bar, aber man sollte den Leuten sagen, dass Sie das Frühstück aus Papptellern mit Plastikbesteck essen müssen. Leider kann man auch die Zimmerfenster dort nicht öffnen. Aber das ist unsere persönliche Meinung.

Liebe Grüße aus Österreich!

Karin und Herbert Hetzmannseder

Ran Baum und Familie - Deutschland schreibt am 30.06.2016: Wohnmobil Fraserway

Hallo Herr Hövels,
wir waren vollends zufrieden. Es hat alles sehr gut geklappt. Flug,
Abholung, Transfer, Unterbringung und auch die Abwicklung bei Fraserway.
Wir haben uns in Kanada richtig verliebt, die Landschaft und auch die
Bevölkerung sind überwältigend.
Wir waren mit der Vorbereitung durch SK sehr zufrieden.
Sobald wir unseren nächsten Kanada Trip planen, werden wir sicher wieder
auf Sie zukommen.

Mit freundlichen Grüßen, Ran Baum und Familie

Jürgen und Birgit Koch - Hessen schreibt am 26.06.2016: Alaskas Süden

Hallo Herr Reichert,

vielen Dank für die perfekte Organisation unserer 15-tägigen Alaska Tour. Es hat alles reibungslos geklappt, die kleinen Cabins und Lodges waren ein Traum. Auch die Bootstouren an die Gletscher mit Walbeobachtung und der Denali-Nationalpark sind sehr sehenswert. Hier noch ein Hinweis zur Autovermietung "Go North" in Anchorage:

Die Vermietstation befindet sich nicht wie beschrieben direkt am Flughafen, sondern ca. 5 Autominuten davon entfernt. Man kann sich abholen lassen oder nimmt ein Taxi für das kurze Stück, die Fahrkosten hat man uns erstattet.

Liebes SK-Team, weiter so,
wir freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Urlaub.
Liebe Grüße,
J. + B. Koch

Sabine Plath - Deutschland schreibt am 24.06.2016: Westkanada mit Island Stopover

Sehr geehrte Herr Hövels, ich wollte Ihnen eigentlich auch schon längst geschrieben haben, denn die bei Ihnen gebuchte Reise war wunderbar!!!
Es hat alles super geklappt (Hotelbuchungen, Transfers, Flüge, Wohnmobilübergabe).
Das Wohnmobil war super! Bestens ausgestattet (Bettzeug, Handtücher, Markise etc) und hat unsere fast 2.500 km lange Reise treu und zuverlässig gemeistert.
Wir wurden sogar auf Campingplätzen angesprochen, was wir für ein tolles Wohnmobil hätten.
Traveland als Wohnmobilvermieter wirklich empfehlenswert (deutschsprachige Einweisung und Übergabe).

Auch die Island-Busrundreise sowie Hotel haben uns gut gefallen.
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich: Bei den Reiseunterlagen lieber die direkte Abfahrzeit vom Hotel angeben statt der Abfahrtzeit vom Bus-Sammelplatz in Reykavik. Das ist für Reisende eindeutiger.
Wir haben durch Nachfragen bei der Rezeption Glück gehabt, andere Reisende hatten das nicht verstanden und damit ihre Ausflüge verpasst.

Den mitgeschickten Rucksack haben wir fast täglich benutzt und besonders hilfreich war der Reiseführer mit dem Unterkunftsverzeichnis, das uns die spontane Planung sehr erleichtert hat.

Service vor der Reise auch prima, wir konnten alle Fragen per mail oder Telefon klären.

Auf jeden Fall ein sehr attraktives Preis-Leistungsverhältnis für diese Reise! Ich habe sie schon in meinem Bekanntenkreis wärmstens weiterempfohlen.

Herzliche Grüße, Sabine Plath

Gabriele und Friedrich-Wilhelm Loos - Deutschland schreibt am 03.06.2016: Wohnmobilreise Westkanada

Sehr geehrter Herr Reichert,

gerne teile ich Ihnen mit, dass meine Frau und ich einen wunderbaren Urlaub verlebt haben. Es hat alles prima geklappt, sogar die Bahn war diesmal pünktlich. Der Camper der Firma Fraserway war gepflegt, sauber und gut ausgestattet, der Pick up war neu. Die Übergabe und Einweisung erfolgte zügig und wurde von netten, freundlichen Mitarbeitern durchgeführt. Unserem Wunsch nach zusätzlichen Kopfkissen und Kleiderbügeln wurde ohne Zögern nachgekommen. Der Flughafen-Transfer klappte reibungslos, es gab keine Wartezeiten.

Mit Ihrem Service sind wir sehr zufrieden. Bei mündlichen, sowie Fragen per E-Mail bekamen wir immer umgehend eine Antwort. Wir haben in der Vergangenheit schon mehrere Kanadareisen gebucht, und stellen fest, dass wir Sie als Kanada-Spezialist ohne weiteres weiterempfehlen können und auch werden. Wir haben es noch nie erlebt, dass die Vorbereitung in allen Einzelheiten so durchdacht war. Über den Reiseführer und den Rucksack haben wir uns sehr gefreut, auch das hat es bei unseren bisherigen Buchungen so nicht gegeben. Der Reiseführer war uns z.B. bei der Suche nach Campgrounds eine große Hilfe und der Rucksack ist total praktisch und hat uns überall begleitet. Wie Sie Ihren Service noch verbessern können? Uns fällt dazu absolut nichts ein.

Einen kleinen Wermutstropfen gab es dennoch: Ein uns entgegenkommender LKW hat einen Stein gegen unsere Windschutzscheibe geschleudert und einen ziemlich großen Einschlag verursacht. Wir konnten aber damit weiterfahren. Bei der Übergabe hat man uns bei Fraserway leider keine Rechnung über die neue Scheibe ausstellen können, weil es noch Probleme mit einer neuen Software gab. Man hat uns aber versprochen, uns die Rechnung per E-Mail zuzuschicken. Müssen wir Ihnen noch eine separate Meldung über den Schaden einreichen, oder genügt es, wenn wir Ihnen die Rechnung zuschicken?

Mit freundlichen Grüssen
Gabriele und Friedrich-Wilhelm Loos

Sigrid Heßling - 48727 Billerbeck schreibt am 15.04.2016: Kanadafieber2

Gruß an das SK-Team,

auch die 2. Ausgabe ist wirklich gelungen.
Herzlichen Glückwunsch zu der tollen Arbeit.

Liebe Grüße aus den Baumbergen
Sigrid und André Heßling

Nicole und Dietmar Telljohann - Deutschland schreibt am 05.11.2015: Wohnmobilreise

Sehr geehrter Herr Hövels,

wir können nur positives Vermelden. Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Die Transfers sowie die Einweisung in unser Wohnmobil haben hervorragend geklappt. Von uns ein dickes Lob, macht weiter so :-) Wir werden sofort wieder eine Reise bei euch buchen und werden euch auf jeden Fall weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen,
Nicole und Dietmar Telljohann

Stephan Huxold - Dormagen schreibt am 03.11.2015: Kanadafieber

Hallo, vielen Dank für das erste Heft Kanadafieber - sehr gelungen! Wir würden am liebsten gleich losfahren. Weiter so!