Ist deine Kanadareise betroffen von der FTI-Insolvenz?
Kanadafieber kann dir helfen!
Schick uns Reiseplan / Bestätigung per E-Mail
Zuletzt aktualisiert: 15.06.2024
Die FTI-Insolvenz betrifft Kunden von Kanadafieber natürlich nicht. Betroffenen FTI-Kunden können wir helfen – natürlich nur für das Reiseland Kanada.
Die Insolvenz von FTI hat bei uns für viele Anfrufe gesorgt. Auch du willst wissen, ob wir helfen können, deine ursprüngliche und nun von der FTI-Insolventverwaltung endgültig stornierte Buchung irgendwie bei Kanadafieber zu übernehmen. Die Antwort lautet in den meisten Fällen: JA!
Die gute Nachricht: Wenn Kanadafieber dir bei der Aufrechterhaltung deiner Kanada-Urlaubspläne helfen soll, musst im Grunde nicht einmal viel tun:
Sende uns bitte schnellstmöglich (wir versuchen jeden Zeitvorteil für dich zu nutzen) und am besten per Email an fti-hilfe@kanadafieber.de den ursprünglichen Reiseplan bzw. die Buchungsbestätigung Deiner nun stornierten FTI-Buchung zu. Wir melden uns dann schnellstmöglich mit allen zur Verfügung stehenden Lösungsoptionen für Dich. Erst dann entscheidest Du über die Neubuchung deiner Kanadareise bei Kanadafieber.
Es ist jetzt im Prinzip ganz einfach: Mit der Stornierung deiner Kanadareise durch FTI hast du nun vollständige Handlungsfreiheit und kannst die Neu- oder Wiederbuchung deiner Kanadareise bei Kanadafieber veranlassen bei voller Aufrechterhaltung deiner Rückerstattungs-Ansprüche ggü. FTI bzw. deren Insovenzversicherung. Du kannst dich jetzt also für’s echte Kanadafieber entscheiden, also für den einzigen mittelständischen Spezialreiseveranstalter, der seit mehr als drei Jahrzehnten leidenschaftlich und ausschließlich nichts anderes als Kanada macht. Krisenbewältigung können wir – das weiß unsere große und überwiegend aus Kanada-Wiederholungsbuchern bestehende Kanadafieber-Community. Und gerade in den letzten Jahren gab es ja leider so einige Möglichkeiten dies unter Beweis zu stellen.
Long story short: Du kannst dich darauf verlassen, dass wir alles in unsere Macht stehende tun werden, um dir schnell und unbürokratisch zu helfen und um etwaige Mehrkosten zu verhindern oder so gering wie möglich zu halten. Das beginnt mit den überwiegend bereits verhandelten Sonderkonditionen vor Ort und endet mit entsprechendem Entgegenkommen unsererseits angesichts der besonderen Umstände. Das wichtigste bleibt dabei deine Einbindung in alle Entscheidungen und deine umfassende Information über alle Aktionen und / oder Änderungen bzgl. deiner Traumreise.
Apropos Traumreise:
Grundsätzlich ist die 1:1-Übernahme existierender Buchungen in Kanada möglich. Hier gibt es inzwischen bereits entsprechende Regelung mit kanadischen Anbietern (z.B. Fraserway RV). Grundsätzlich kreieren wir aber mit dir zusammen eine neue Kanadareise zu deinen geplanten Reisedaten – mit dem Ziel, deine Kanada-Reisepläne für dieses Jahr aufrechtzuerhalten, aber der Reise an sich sogar noch ein gutes Stück Feinschliff zu geben. Denn das ist schließlich unsere Spezialität. Absolut nicht auszuschließen also, dass die Kanadareise, die dich nun erwartet, sogar noch viel eindrucksvoller, nachhaltiger, erinnerungswürdiger und in Einzelkomponenten schlichtweg besser wird als die ursprünglich gebuchte. Denn das ist unser Anspruch, sofern es die Verfügbarkeiten und Kurzfristigkeit auch nur irgendwie zulassen. Und ja, wir sind da auch für deine Reise zuversichtlich! Dabei möchten wir wie immer sehr klar sein – auch für dich werden wir nicht unterhalb unseren langjährigen Standards operieren. D.h. konkret: Weder werden wir von unseren bekannten Qualitätsstandards abweichen noch werden wir in Versuchung geraten, vernünftige kaufmännische Betrachtungsweisen und Mechanismen nicht mehr vollumfänglich zugrunde zu legen. Denn das ist ja schließlich das, was Sicherheit gibt und daher ohnehin im Interesse aller ist.
Erlebe also wie geplant oder noch viel eindrucksvoller deine Traumreise nach Kanada, genieß das Land der Adler und Bären und lass den ganzen Stress hinter dir! Willkommen in der Kanadafieber-Comunity.