Rückerstattungsrichtlinie der Kanadafieber / SK Touristik GmbH
Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir dir gerne eine Rückerstattung unter folgenden Bedingungen an:
Rückgabebedingungen:
Erstattungsfähig sind alle Produkte, die in unserem Online-Shop erhältlich sind. Mutwillig beschädigte oder verschmutzte Produkte sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
Ablauf der Retoure:
Eine Rücknahme ist bis 14 Tage ab Kaufdatum möglich und kann entweder per E-Mail, Anruf oder Brief eingeleitet werden. Der Zeitrahmen beginnt mit Erhalt des Produkts. Nach Eingang deiner Rückgabebenachrichtigung erstatten wir dir so schnell wie möglich den Kaufpreis zurück.
Erstattungsbetrag:
Wir erstatten dir bei Rückgabe den Kaufpreis des zurückgegebenen Produkts. Die Kosten des Rückversands hat der Kunde zu tragen. Der Erstattungsbetrag wird nach Möglichkeit über den für den Kauf verwendeten Zahlungsdienstleister/-weg rückabgewickelt.
Umtausch:
Ein Umtausch ist möglich bei Materialfehlern oder Beschädigungen, die während des Versands aufgetreten sind. Wir bei Kanadafieber achten bei all unseren Produkten auf bestmögliche Qualität. Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein, kannst du innerhalb von 14 Tagen den Umtauschprozess per E-Mail, Anruf oder Brief einleiten. Wir schicken dir dann so schnell wie möglich einen Ersatz.
